Juridisch

Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt 16 juli 2026 · Deposiq is een dienst van Horecarte BV

Deze Servicevoorwaarden regelen je gebruik van Deposiq, een dienst van Horecarte BV. Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Sjabloon dat door een juridisch adviseur moet worden gecontroleerd voordat erop wordt vertrouwd.

1. Definities

“Deposiq”, “we”, “us” betekent Horecarte BV. “Merchant”, “you” betekent de onderneming die een account opent. “Guest” betekent de klant van de ondernemer aan wie een borg wordt gevraagd. “Deposit” betekent een borg die via de Dienst wordt beheerd.

2. De Dienst

Deposiq is software waarmee een ondernemer borgen kan aanvragen, vastleggen, volgen, onderbouwen en afhandelen, ongeacht de methode waarmee de gast ze achterlaat. De Dienst wordt uitsluitend aan bedrijven geleverd; je bevestigt dat je handelt in de uitoefening van een bedrijf en bevoegd bent het te binden.

3. Wat Deposiq niet is

Deposiq is geen bank, betaalinstelling of escrow-aanbieder. We houden, ontvangen of verplaatsen het borggeld niet. Kaartborgen worden verwerkt op je eigen gekoppelde Stripe- of Mollie-rekening; borgen in contant, overboeking en terminal worden door jou vastgelegd. Je blijft als enige verantwoordelijk voor het innen, vasthouden, afschrijven en teruggeven van elke borg, voor elk geschil met een gast, en voor naleving van de regels van je betaalprovider en het toepasselijke recht.

4. Accounts & beveiliging

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je accountgegevens en voor het veilig houden van je inloggegevens. Nieuwe accounts kunnen goedkeuring vereisen vóór activering. Je moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van onbevoegd gebruik.

5. Kosten & facturatie

  • De eerste 10 borgen per kalendermaand zijn gratis. Aanvullende borgen worden in rekening gebracht tegen een vaste €1 per stuk — we nemen nooit een percentage van een borg, en brengen nooit kosten in rekening voor het teruggeven ervan.
  • Optionele abonnementen (bv. Pro voor €29/maand) ontgrendelen extra functies; Enterprise wordt op aanvraag geprijsd.
  • Prijzen zijn exclusief btw waar van toepassing. We kunnen de prijzen wijzigen met een redelijke voorafgaande kennisgeving; wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht.

6. Aanvaardbaar gebruik

Je stemt ermee in de Dienst niet te misbruiken, waaronder: onrechtmatig gebruik; borgen aanvragen waar je geen recht op hebt; onrechtmatige inhoud uploaden; de beveiliging proberen te doorbreken; of de Dienst doorverkopen zonder onze toestemming.

7. Je verantwoordelijkheden tegenover gasten

In de verhouding tussen jou en de gast, ben jij de verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens van de gast. Je moet een rechtsgrond hebben om ze te verzamelen, je eigen voorwaarden en privacy-informatie aan de gast verstrekken, en borgen eerlijk en transparant afhandelen. Onze verwerking van die gegevens namens jou valt onder de Verwerkersovereenkomst.

8. Intellectueel eigendom

De Dienst, de software en het merk zijn eigendom van Horecarte BV. We verlenen je een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken tijdens je abonnement. Je behoudt het eigendom van je eigen inhoud en gegevens.

9. Beschikbaarheid

We werken eraan de Dienst beschikbaar en veilig te houden, maar deze wordt geleverd “as is” en “zoals beschikbaar”, zonder garanties van ononderbroken of foutloze werking. We kunnen onderhoud en updates uitvoeren.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, gederfde winst, of het verlies van een borg die wij nooit hebben gehouden. Onze totale aansprakelijkheid in enige periode van 12 maanden is beperkt tot de kosten die je ons in die periode hebt betaald. Niets beperkt aansprakelijkheid die niet bij wet kan worden beperkt.

11. Looptijd & beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst. We kunnen de toegang opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden, wanbetaling, of waar de wet dit vereist. Bij beëindiging behandelen we je gegevens zoals uiteengezet in het Privacybeleid en de DPA.

12. Gegevensbescherming

Onze verwerking van persoonsgegevens is beschreven in het Privacybeleid en, voor gegevens die we namens jou verwerken, de Verwerkersovereenkomst, die deel uitmaakt van deze voorwaarden.

13. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken; wezenlijke wijzigingen worden via de Dienst gemeld. Voortgezet gebruik nadat wijzigingen van kracht worden geldt als aanvaarding.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te [The Hague / Rotterdam], onverminderd dwingende consumenten- of wettelijke rechten.

15. Contact

Horecarte BV — support@deposiq.com.